Aquí respondemos lo que más nos preguntan. Si no encuentras la respuesta, escríbenos por el formulario de contacto y te ayudamos.
No. Reservaria funciona dentro de WhatsApp, Telegram o un pequeño chat web embebido. Tu cliente solo necesita el chat que ya usa.
Unos 10 minutos. Defines identidad, sector, recursos, plano y conectas un canal. Hay plantillas por vertical (restaurante, salón, clínica…) que aceleran el proceso.
Sí. Conectamos tu número actual o, si lo prefieres, te damos uno nuevo. Las conversaciones siguen abiertas en tu propio WhatsApp.
A través de Stripe Connect. Reservaria nunca toca los datos de la tarjeta. El cliente introduce la tarjeta en Stripe antes de confirmar y el dinero va directamente a tu cuenta.
Sí. Defines el tono (desenfadado, profesional, neutro), cómo se presenta, qué vocabulario usa para llamar a las cosas y qué reglas internas sigue cuando una conversación se complica.
Te pasa la conversación con un aviso en el panel. Tú respondes desde el mismo chat que ya tienes abierto en tu móvil, sin abrir otra app.
Sí. En la sección Negocio defines tu vocabulario: cómo llamas a cliente, reserva, profesional y recurso. La IA usará exactamente esos términos al hablar.
Sí. Cada categoría tiene un campo de aforo máximo concurrente. Si lo dejas en blanco, no se limita; si lo defines, Reservaria nunca aceptará reservas que excedan ese número.
Sí, si activas la auto-asignación. Reservaria intenta primero asignar una mesa simple; si no encaja, busca una unión predefinida (mesa 1+2 para 6 pax, etc.). Si nada encaja, queda pendiente para asignar a mano.
Sí, en el plan Multi-local. Puedes gestionar varios locales con planos distintos bajo la misma cuenta, con roles y permisos por equipo.
Reservaria es tu sistema de reservas. Sustituye tu agenda en papel, Excel, ifree o cualquier otra herramienta. Si ya tienes uno, te ayudamos a migrar.
Conecta un canal, configura tu plano, y deja que Reservaria hable con tus clientes mientras tú estás a lo tuyo.
Sin tarjeta · Sin compromiso · Cancela cuando quieras