* Gestión · Reservas

Todas tus reservas, en una sola tabla.

Una vista limpia con filtros por fecha y estado, selección múltiple y dos acciones inmediatas: completar o cancelar varias a la vez.

  • Filtros por estado: pendientes de pago, confirmadas, canceladas, completadas o no se presentó.
  • Selección masiva con casillas para aplicar la misma acción a todas las reservas que elijas.
  • Datos completos por reserva: código, cliente, teléfono, recurso, fecha, hora, precio, personas, estado y pago.
  • Badges de pago: tarjeta guardada, pago fallido o sin información.
reservaria.app · Reservas
Reservas Fecha · Todas Estado · Todos ▾ 12 reservas
3 seleccionadas Completar Cancelar esc · deseleccionar
Código Cliente Recurso Fecha · Hora Pax Estado Pago
RES-2026-0148 Lucía Mendez
+34 666 12 34 56
Mesa
Salón
22/05/2026
21:30
4 · 1 ud. Confirmada ✓ Tarjeta
RES-2026-0149 Carlos Ríos
+34 612 88 11 02
Balinesa Beach
Hamaca
23/05/2026
12:00
2 · 1 ud. Confirmada ✓ Tarjeta
RES-2026-0151 Marta Olmo
+34 600 90 22 41
Reservado con Botella
Botella
24/05/2026
23:00
8 · 1 ud. Pendiente ✕ Fallido
RES-2026-0144 Pablo Sanz
+34 622 41 78 03
Mesa 4
Salón
21/05/2026
14:00
3 · 1 ud. Completada
RES-2026-0143 Inés Vidal
+34 645 02 19 87
Día de Playa
Hamaca
21/05/2026
11:30
2 · 1 ud. Cancelada
* Gestión · Sala

La operativa del día, con tu plano en pantalla.

Cada reserva del día encaja en una mesa o unión real de tu local. Un solo botón hace lo más tedioso por ti.

  • Auto-asignar pendientes: Reservaria coge todas las reservas aceptadas y las coloca solas en mesa o unión libre.
  • Vista por turno: comida, cena o todo el día. Una mesa ocupada en la comida aparece libre para la cena.
  • Plano interactivo: pulsa una reserva, pulsa una mesa, asignada. Estado libre / ocupada en tiempo real.
  • Uniones predefinidas: mesa 1+2 para 6 pax, mesa 4+5+6 para 10... configúralo una vez y úsalo siempre.
reservaria.app · Sala · Salón · 21 may 2026
Salón ★ Playa | Todo el día Comida Cena ⚡ Auto-asignar pendientes
M14 pax
M24 pax
M34 pax
Escalera
M44 pax
M54 pax
M64 pax
R14 pax
R24 pax
R34 pax
R44 pax
B1
B2
B3
Barra
Privado
Libre Ocupada 3 pendientes de asignar
Restaurante
* Caso real
*
* En sus palabras

"Antes pasaba 40 minutos al teléfono cada noche cogiendo reservas. Ahora la gente le escribe al WhatsApp del restaurante y yo solo veo la mesa cuadrada."

T
Tomás G.
Bar Tomás · Valencia
* Configuración · Plano

Diseña tu local como es.

No te limites a una lista de mesas. Dibuja tu sala con paredes, puertas, barra, columnas y zonas. Cada elemento del chat tendrá su sitio real cuando el cliente reserve.

  • Tres modos: Editor para diseñar, Uniones para combinar mesas y Vista cliente para revisar qué ve el que reserva.
  • Mesas cuadradas, rectangulares o redondas, con capacidad personalizable.
  • Elementos de contexto: pared, barra, puerta, ventana, columna o zona. No reservables, pero tu plano cobra sentido.
  • Multi-sala: Salón, Terraza, Playa, Privado... cambia entre planos con un toque.
Interior de restaurante
* Vista del plano del editor

Tu sala. Tu plano. Tus reglas.

Cambia entre Salón, Terraza, Playa y Privado con un toque. Cada plano vive en su pestaña.

*
* Configuración · Recursos

Lo que reservan tus clientes, tú lo defines.

Hamacas, mesas, salas, cabañas, pistas o reservados con botella. Cada negocio reserva cosas distintas. En Reservaria los llamas como quieras y los configuras al detalle.

  • Recursos & categorías: agrupa tus espacios para que el cliente los entienda al instante.
  • Duración e intervalos: define cuánto dura una reserva y cada cuánto aparece un nuevo hueco.
  • Horario personalizado: sobrescribe el horario global del local solo para un recurso concreto.
  • Política de pago por recurso: exige tarjeta de garantía o depósito según lo que reserve el cliente.
  • Tarjetas deslizantes: formularios que entran desde la derecha, sin perder el contexto de la lista.
reservaria.app · Recursos y Horarios
Recursos Categorías + Nuevo recurso
Nombre Categoría Unidades Horario Estado
Balinesa Beach Hamaca 4 mesas Global Activo 🗑
Día de Playa Hamaca 8 mesas Mar–Dom Activo 🗑
Reservado con Botella Botella 8 mesas Vie–Sáb Activo 🗑
Mesa Mesa 6 mesas Global Activo 🗑
Tardeo Botella sin mesas Global Activo 🗑
*
*
* Configuración · Negocio & Asistente

Tu asistente, tu voz.

Reservaria no responde con frases robóticas. Tú decides cómo se presenta, qué tono usa, cómo llama a las cosas y qué reglas sigue cuando una conversación se complica.

  • Identidad & sector: nombre del negocio, URL pública, vertical (restaurante, salón, clínica...) y plantillas listas.
  • Tono del asistente: desenfadado, profesional, cercano o neutro. La IA habla como tu negocio habla.
  • Vocabulario propio: define cómo llamas a cliente, reserva, profesional y recurso. Reservaria usa esos términos exactos.
  • Turnos del día: comida 13:00–16:30 y cena 20:00–24:00. Una mesa ocupada en la comida aparece libre en la cena.
  • Reglas internas: instrucciones libres para la IA que el cliente no ve. Para lo que sí ve, FAQs.
  • FAQs del chat: preguntas y respuestas que el asistente usa para informar al cliente al instante.
Negocio · Identidad & Asistente
Bar Tomás
Restaurante / Venue
reservaria.app/ bar-tomas
asistente de Bar Tomás
Desenfadado, fresco
cliente
mesa
"Si piden reservas de más de 10 personas, pasa con el encargado. Si preguntan por menú, dirige al PDF de la web."

FAQs del chat: las respuestas que tu IA da sin pensar.

* Preguntas frecuentes en el bot
01
¿Cuál es el horario de apertura?
Comida 13:00–16:30 y cena 20:00–24:00. Cerrado los lunes.
02
¿Tenéis menú vegetariano?
Sí, contamos con tres platos vegetarianos y dos veganos. Puedes verlos en...
03
¿Cómo cancelo mi reserva?
Escríbenos por aquí mismo hasta 24h antes y la cancelamos sin coste.
04
¿Aceptáis grupos grandes?
Para grupos de más de 10 personas, te ponemos en contacto con el encargado.
* Canales

El chat donde ya están.

Tu cliente no descarga nada. Le escribe a tu Telegram, tu WhatsApp o tu chat web, el mismo que ya usa para hablar con sus amigos. Reservaria responde y reserva.

  • Telegram: bot personalizado con el nombre de tu negocio.
  • WhatsApp: el mismo número que ya tienes en el móvil del local.
  • Chat web: burbuja en tu propia página, sin instalar nada.
  • La IA enruta cada conversación al flujo correcto: reserva de espacio o cita con servicio.
Activo

Telegram

Tus clientes te escriben a tu bot personalizado.

@reservaria_bot
Activo

Chat web

Burbuja flotante en tu página web. Sin instalación.

reservaria.app/bar-tomas
*
Pronto

Instagram DM

Recibe reservas desde mensajes directos de Instagram.

* Pagos · Stripe Connect

Cobra con garantía.

Pide tarjeta de garantía, cobra depósitos al confirmar y aplica cargos por no-show o cancelación tardía. Todo conectado a Stripe Connect, sin que la información sensible pase por Reservaria.

  • Tarjeta de garantía: el cliente introduce tarjeta en Stripe antes de confirmar.
  • Depósito al confirmar: cargo inmediato al cerrar la reserva. Opcional.
  • Comisión por no-show: se cobra automáticamente al día siguiente si no se presenta.
  • Cancelación tardía: define la ventana gratis y el cargo si cancela dentro de ella.
  • Políticas por recurso: una mesa normal sin tarjeta; un reservado con botella, con depósito de 150 €.
reservaria.app · Pagos · Stripe Connect
S

Stripe Connect

Conexión activa para cobrar reservas con garantía.

Cuenta
acct_1TZ9Rt0bA…
Estado
Activa
Cobros
✓ Habilitados
Payouts
✓ Habilitados

Políticas de pago

3 activas
NombreNo-showCancel.VentanaEstado
Reservado con botella 150,00 € 50,00 € 24h Activa
Hamaca premium 25,00 € 10,00 € 12h Activa
Mesa estándar 2h Activa
* Operativa · Dashboard

Tu día, de un vistazo.

El panel de inicio reúne lo que más usas: accesos directos a reservas, recursos y plano; resumen de reservas por estado, hoy y en los próximos 7 días.

  • Accesos directos a las secciones más usadas: reservas, recursos, plano.
  • Resumen por estado: confirmadas, pendientes de pago, canceladas, completadas.
  • Hoy y próximos 7 días en la misma vista, sin tener que cambiar de pantalla.
reservaria.app · Panel de administración

Panel de administración

jueves 21 de mayo de 2026

R Reservas
Recursos
Plano
Reservas · resumen
hoy · próx. 7 días
12
Confirmadas
3
Pendientes
1
Canceladas
28
Completadas
*
*
* Empieza hoy

Tu próxima reserva
llega por mensaje.

Conecta un canal, configura tu plano, y deja que Reservaria hable con tus clientes mientras tú estás a lo tuyo.

Sin tarjeta · Sin compromiso · Cancela cuando quieras